درمانگاه دندانپزشکی دکتر سیفی تهران مالک این صفحه شوید

نظرات و امتیازات درباره درمانگاه دندانپزشکی دکتر سیفی تهران

• mina

  1.6 5

  10 شهریور 1405

  من این مرکز را به هیچ عنوان برای درمان توصیه نمی‌کنم.
  
  متأسفانه برخورد منشی مجموعه با بیماران بسیار نامناسب، زننده و غیرحرفه‌ای است و به نظر می‌رسد هیچ اهمیتی برای وقت و شرایط بیماران قائل نیستند. متأسفانه بی‌نظمی و عدم مسئولیت‌پذیری در این مجموعه کاملاً مشهود است.
  
  بیماران گاهی مجبورند ساعت‌ها منتظر بمانند و حتی در مواردی، منشی فراموش می‌کند بیمار را برای انجام کار به داخل راهنمایی کند. این میزان بی‌توجهی به بیمار واقعاً قابل قبول نیست.
  
  در مورد دیگری، خانمی که برای انجام جرم‌گیری و بروساژ از محل کار خود مرخصی گرفته بود، پس از مدت زیادی انتظار و چندین بار اعتراض، در نهایت توانست در ساعات پایانی برای انجام درمان خود وارد شود. آیا واقعاً باید بیماری که از محل کار خود مرخصی گرفته، برای دریافت خدمات درمانی این‌گونه معطل و سرگردان بماند؟
  
  نکته بسیار مهم‌تر این است که زمانی که پزشک در مرکز حضور ندارد، وقت‌های درمانی بیماران لغو یا حتی به آنها اطلاع داده نمی‌شود. بیمار با صرف وقت، هزینه رفت‌وآمد و گاهی گرفتن مرخصی از محل کار به مرکز مراجعه می‌کند، اما تازه در آنجا متوجه می‌شود پزشک حضور ندارد.
  
  این رفتارها نشان‌دهنده بی‌احترامی به وقت، هزینه و اعتماد بیماران است. از یک مرکز درمانی انتظار می‌رود حداقل نظم، پاسخگویی و احترام به بیمار را رعایت کند.
  
  متأسفانه تجربه من از این مجموعه بسیار منفی بود و به همین دلیل، این مرکز را برای دریافت خدمات درمانی توصیه نمی‌کنم. امیدوارم مسئولان مجموعه به جای نادیده گرفتن این مسائل، نحوه برخورد کارکنان و سیستم مدیریت نوبت‌دهی و اطلاع‌رسانی به بیماران را جدی‌تر بررسی و اصلاح کنند